RESPONSABLE D’AGENCE TRANSPORT H/F

Votre rôle dans l’équipe

Dans le cadre de notre développement sur la région du Nord, nous sommes à la recherche d'un Responsable d'agence de transport avec une première expérience d'au moins 5 ans. Vous serez garant(e) de la qualité de service fourni et de la performance opérationnelle de l'exploitation !

A ce titre, vos missions seront les suivantes :

• Gérer les moyens humains, matériels et financiers nécessaires à l'organisation de l'activité
• Superviser les plannings prévisionnels d'activité et de ressources
• Animer et encadrer les équipes
• Garantir le maintien d'un climat social de qualité et de développement des équipes
• Construire et entretenir de façon durable une relation client de confiance
• Mettre en place des outils visant à l'amélioration et à l'optimisation de l'activité en corrélation avec les attentes du client
• Assurer la transmission d'information à sa hiérarchie
• Participer à la réalisation de tableaux de bord de suivi d'activité et de pilotage (KPIs)

Rémunération

Contrat et organisation

• CDI
• Temps complet 42h /semaine
• Travail du lundi du vendredi, repos les week-ends
• Déplacements à prévoir sur un site pour une activité déportée à 40km du dépôt principal

Le profil recherché

Issu(e) d'une formation en Transport / Logistique (type BTS Transport et logistique ou formation supérieure), vous avez une première expérience réussie dans un poste similaire.

Vous êtes également reconnu(e) pour les qualités suivantes :

• Maîtrise d'Excel et bonne connaissance des outils propres au métier de la logistique,
• Anglais de base
• Bonne connaissance géographique,
• Orienté(e) service client, vous faites preuve d'implication, de réactivité, d'organisation, de rigueur, de disponibilité et de flexibilité. Vos qualités relationnelles et votre capacité d'adaptation vous permettront de mener à bien vos missions.
• Vous être de force de proposition,
• Vous avez le sens de la communication et une solide expérience de management.
• Doté(e) d'un réel leadership et motivé(e), vous avez le charisme nécessaire à la gestion d'un tel projet.

Lieu de travail

FR